Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) von MIT HERZ & HOPF, gelten für alle Verträge, die der Kunde mit MIT HERZ & HOPF abschließt. Der Einbeziehung eigener Vertragsbedingungen (insbesondere durch Allgemeine Geschäftsbedingungen) des Kunden wird widersprochen.
Die AGB gelten für alle Waren und Dienstleistungen von MIT HERZ & HOPF.
Kunden von MIT HERZ & HOPF sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person i.S.d. § 13 BGB, die einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft i.S.d. § 14 BGB, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, mithin jeder, der kein Verbraucher ist.
Vertragsschluss betreffend Waren der MIT HERZ & HOPF über den Online-Shop
Die im Online-Shop der MIT HERZ & HOPF enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Der Kunde kann das Angebot per E-Mail oder über das in dem Online-Shop der MIT HERZ & HOPF integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Download kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählten Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
MIT HERZ & HOPF wird den Zugang des Angebots des Kunden per E-Mail bestätigen. MIT HERZ & HOPF kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Brief oder Fax oder durch Auslieferung der Ware bzw. Übersendung des Download-Codes innerhalb von fünf Tagen annehmen. MIT HERZ & HOPF ist berechtigt, die Annahme der Bestellung innerhalb der Fünf-Tage-Frist abzulehnen.
Die Bestelldaten werden von MIT HERZ & HOPF gespeichert. Diese können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website der KKC abgerufen werden.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von MIT HERZ & HOPF versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von MIT HERZ & HOPF oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
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Preise und Zahlungsbedingungen für Waren im Online-Shop
Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.
Bei Lieferungen ins Ausland fallen im Einzelfall weitere Kosten an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.
MIT HERZ & HOPF akzeptiert lediglich Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU). Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen.
Liefer- und Versandbedingungen Online-Shop
Kauf von unverkörperten Waren Videos zum Download:
Die Lieferung der Videos zum Download erfolgt per Download von der Webseite der MIT HERZ & HOPF und nur in Ausnahmefällen nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit MIT HERZ & HOPF per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Bei der Abwicklung der Transaktion ist ausschließlich die in der Bestellabwicklung der MIT HERZ & HOPF angegebene E-Mail-Adresse maßgeblich.
Einräumung von Nutzungsrechten
MIT HERZ & HOPF räumt dem Kunden gegen Zahlung der vereinbarten Vergütung das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die von MIT HERZ & HOPF zur Verfügung gestellten Waren ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch zu nutzen.
Eine über die bestimmungsgemäße Nutzung nach diesen AGB hinausgehende Verwendung von Waren der MIT HERZ & HOPF ist nicht zulässig. Unzulässig ist es insbesondere, unverkörperte oder verkörperte Waren oder Teile hiervon zu verwerten, gewerblich zu nutzen (z. B. Vermietung, Verleih, Verkauf), an Dritte weiterzugeben oder in veränderter Form zu veröffentlichen oder zu verwerten.
Verbraucherwiderruf bei Fernabsatzgeschäften
Bei Verträgen über die Lieferung von Download-Produkten stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und bestätigt, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.
Durchführung
MIT HERZ & HOPF behält sich vor, bei Krankheit oder anderen triftigen Gründen abzusagen. In diesem Falle wird MIT HERZ & HOPF darüber frühzeitig informieren und vereinbart einen neuen Termin.
Annullierung
Die Anmeldung ist verbindlich und eine Annullierung nur in Ausnahmefällen in Rücksprache mit MIT HERZ & HOPF möglich. Keine Rückerstattung bei Nichtteilnahme.
Vertragsschluss betreffend Dienstleistungen der MIT HERZ & HOPF
Der Seminarteilnehmer kann durch Buchung eines Seminars an einem der von MIT HERZ & HOPF angebotenen Seminare teilnehmen. Eine solche Buchung ist über den Online-Shop von MIT HERZ & HOPF möglich.
Bei der Seminarbuchung über den Online-Shop der MIT HERZ & HOPF gilt:
Die im Online-Shop der MIT HERZ & HOPF enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Der Kunde kann das Angebot per E-Mail oder über das im Online-Shop der MIT HERZ & HOPF integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählten Dienstleistungen ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
MIT HERZ & HOPF wird den Zugang des Angebots des Kunden per E-Mail bestätigen. MIT HERZ & HOPF kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Brief oder Fax innerhalb von fünf Tagen annehmen. MIT HERZ & HOPF ist berechtigt, die Annahme der Bestellung innerhalb der Fünf-Tage-Frist abzulehnen.
Die Bestelldaten werden von MIT HERZ & HOPF gespeichert. Diese können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website der MIT HERZ & HOPF abgerufen werden.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der MIT HERZ & HOPF versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von MIT HERZ & HOPF oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
Verhaltenspflichten für Seminarteilnehmer
MIT HERZ & HOPF behält sich das Recht vor, Seminarteilnehmer und/oder ihre Gäste zu bitten, die Seminar-Location sofort zu verlassen, sollten diese Personen sich unhöflich, unkooperativ, unprofessionell verhalten, betrunken sein, unter dem Einfluss illegaler Substanzen stehen und/oder im Besitz von Alkohol und/oder illegalen Substanzen sein (einer der vorgenannten Fälle reicht jeweils für sich genommen aus).
In solch einem Fall wird dem Seminarteilnehmer die Seminargebühr für das Seminar unter keinen Umständen erstattet und der Seminarteilnehmer wird von zukünftigen Bezugsmöglichkeiten von Waren oder Dienstleistungen der MIT HERZ & HOPF ausgeschlossen und erhält keine Informationsschreiben über deren Angebote. Darüber hinaus haben diese Seminarteilnehmer keinen Anspruch auf ausgeschriebene Prämien oder auf Inanspruchnahme einer Zufriedenheitsgarantie oder sonstiger schriftlicher oder stillschweigender Garantien.
Der Seminarteilnehmer erkennt das Hausrecht der MIT HERZ & HOPF und/oder des jeweiligen Betreibers der Seminar-Location vor Beginn und für die komplette Dauer des Seminars an.
Die Seminare und Seminarunterlagen (insbesondere Werkzeuge, Prozesse, Strategien, Materialien und Informationen) genießen den Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Nutzungsrechte werden nur durch ausdrückliche vorherige schriftliche Erklärung eingeräumt. Soweit den Seminarteilnehmern Unterlagen zum Download zur Verfügung gestellt werden, beschränkt sich die Nutzung ausschließlich auf den Seminarteilnehmer. Der Seminarteilnehmer kann die Dateien auf seinem Rechner und zusätzlich auf mobilen Geräten beliebig oft speichern, muss aber sicherstellen, dass nur er darauf Zugriff hat. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht zulässig. Die Seminarteilnehmer sind nicht befugt, Lizenzmaterial, das zu Schulungs- und Informationszwecken ausgehändigt wird, zu kopieren. Lizenzmaterial sind Datenverarbeitungsprogramme und/oder lizenzierte Datenbestände (Datenbanken) in maschinenlesbarer Form einschließlich der zugehörigen Dokumentation. MIT HERZ & HOPF kann, um seine Rechte zu schützen, rechtliche Schritte einleiten und vollen Schadensersatz verlangen, wenn diese Bedingungen verletzt werden.
Der Seminarteilnehmer willigt für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien unwiderruflich und unentgeltlich ein, dass MIT HERZ & HOPF berechtigt ist, Bild- und/oder Tonaufnahmen seiner Person, die über die Wiedergabe eines Seminares des Zeitgeschehens hinausgehen, zu erstellen, vervielfältigen, senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu nutzen.
Kindern unter 18 Jahren ist es nicht erlaubt, Seminare der MIT HERZ & HOPF zu besuchen.
Widerrufsrecht des Seminarteilnehmers
Dem Seminarteilnehmer steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit CBL Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Umbuchungen
Wenn ein Seminarteilnehmer an der Seminarteilnahme verhindert ist, kann der Seminarteilnehmer nach den nachfolgenden Regelungen sein Seminarticket an jemand anderen übertragen oder mit der MIT HERZ & HOPF einen Ersatztermin vereinbaren.
Die Übertragung des Tickets auf einen Ersatzteilnehmer ist der MIT HERZ & HOPF bis fünf Werktage vor dem Seminar schriftlich anzuzeigen und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch MIT HERZ & HOPF. Eine Übertragung ist daher erst mit vorheriger schriftlicher Genehmigung durch MIT HERZ & HOPF wirksam.
Die Umbuchung auf einen Ersatztermin liegt im Ermessen der MIT HERZ & HOPF und ist nur durch schriftliche Bestätigung der MIT HERZ & HOPF wirksam. Eine Terminumbuchung für das Seminar ist grundsätzlich bis fünf Werktage vor dem Seminar möglich. Andere Seminare können grundsätzlich bis vier Wochen vor dem Seminar kostenlos umgebucht werden; danach fällt eine Umbuchungsgebühr in Höhe von EUR 200,00 an.
Haftungsausschluss für Ausfall, Abbruch oder Störung des Seminars
Kann das Seminar aufgrund höherer Gewalt (wie z. B. Naturkatastrophen jeder Art), insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, und/oder des Verdachts der Durchführung von Anschlägen, Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, nicht durchgeführt werden, ist MIT HERZ & HOPF nicht zur Durchführung des Seminars verpflichtet. MIT HERZ & HOPF übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendung jedweder Art im Zusammenhang mit dem Ticketkauf. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
Kann das Seminar aufgrund anderer Gründe nicht durchgeführt werden, erstattet MIT HERZ & HOPF keine Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Seminarbuchung getätigt wurden. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
MIT HERZ & HOPF behält sich das Recht vor, einzelne Abläufe, Abschnitte oder Vorträge eines Seminars zu ersetzen oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter eines Seminars hat. MIT HERZ & HOPF behält sich das Recht vor, Änderungen des Ortes, des Termins oder der Dauer des Seminars vorzunehmen.
Dem Seminarteilnehmer abhanden gekommene Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet.
Haftungsausschluss für Personen- und Sachschäden
MIT HERZ & HOPF haftet nicht für Personen- und Sachschäden, die Seminarteilnehmer vor, während oder nach dem Seminar, in oder vor der Seminar-Location oder einer von der MIT HERZ & HOPF vermittelten Unterkunft, selbstverschuldet oder durch einen anderen Seminarteilnehmeroder durch einen Dritten erleiden.
Dieser Haftungsausschluss findet keine Anwendung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von MIT HERZ & HOPF.
Zudem findet dieser Haftungsausschluss keine Anwendung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von MIT HERZ & HOPF.
Besonderer Haftungsausschluss – Keine professionelle Beratung
Der Seminarteilnehmer ist allein für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse im Leben verantwortlich und rechenschaftspflichtig. MIT HERZ & HOPF kann unter keinen Umständen dafür haftbar gemacht werden, wenn der Seminarteilnehmer Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse in seinem Leben oder seinen Geschäftsprozessen vornimmt, die auf der Seminarteilnahme basieren. Informationen, die durch MIT HERZ & HOPF während der Seminare weitergegeben werden, können die Dienstleistungen von ausgebildeten Fachleuten in allen Bereichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Finanz-, medizinische, psychologische oder rechtliche Fragen nicht ersetzen. MIT HERZ & HOPF bietet keine professionelle finanzielle, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung an.
Sprache und Inhalte für Erwachsene
Audiovisuelle Regulierungen und deren Freigabe
Die Seminarteilnehmer dürfen während der Seminare unter keinen Umständen jegliche Art von Aufnahmegerät verwenden, um die Informationen zu erfassen, die im Seminar zur Verfügung gestellt werden. Im Seminar sind Aufnahmegeräte, Fotos oder Videoaufnahmen nicht erlaubt. Durch die Teilnahme am Seminar akzeptiert der Seminarteilnehmer, dass Teile des Seminars als Video und/oder Audiobeitrag oder als Fotoreihe durch den Veranstalter aufgezeichnet werden können. Die Seminarteilnehmer sind damit einverstanden, dass MIT HERZ & HOPF und seine Vertreter das Recht und die Erlaubnis solcher Aufnahmen und Fotos besitzen, auch wenn diese Aufnahmen Namen, Konterfeis, Stimmen, biographische Angaben oder Referenzen der Seminarteilnehmer umfassen, und dass MIT HERZ & HOPF diese Videos und Fotos für Marketing, Werbung oder andere Zwecke in allen Medien oder Formaten, online und/oder offline, jetzt oder später ohne weitere Entschädigung, Genehmigungen oder Informationen an die Seminarteilnehmer verwenden kann. Der Seminarteilnehmer ist sich bewusst darüber und akzeptiert, dass alle Aufnahmen Eigentum der MIT HERZ & HOPF sind und diese alle exklusiven Rechte besitzt und der Seminarteilnehmer keine Entschädigung für die Nutzung der Aufnahmen oder Fotografien, in denen der Seminarteilnehmer erscheint oder spricht, verlangt oder erwartet. MIT HERZ & HOPF besitzt alle Rechte jeder Fotografie oder Audio- oder Videoaufnahmen, die während des Seminars oder jeder anderen Veranstaltung von MIT HERZ & HOPF gemacht werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der MIT HERZ & HOPF und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der MIT HERZ & HOPF. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
Vertragssprache ist Deutsch.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so werden die übrigen Regelungen dieser AGB davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung von Lücken dieser AGB.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von MIT HERZ & HOPF (Stand Mai 2020)
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